Добре дошли в Log365.eu! Моля, прочетете внимателно тези Условия за ползване преди да използвате нашата платформа. С регистрацията си вие се съгласявате с тези условия.
1. Описание на услугата
Log365.eu е уеб-базирана CRM платформа, създадена специално за транспортни и спедиторски компании. Платформата предоставя инструменти за управление на курсове, клиенти, камиони, документи и други бизнес процеси.
2. Регистрация и акаунт
2.1. За да използвате платформата, е необходимо да регистрирате фирмен акаунт с валидни данни за вашата компания.
2.2. При регистрация се изисква еднократно верификационно плащане от 1€ (едно евро) чрез платформата Stripe. Това плащане служи единствено за потвърждение на самоличността и не е абонаментна такса.
2.3. Вие сте отговорни за поддържането на поверителността на вашите данни за достъп и за всички действия, извършени от вашия акаунт.
2.4. Забранено е споделянето на акаунт с трети лица извън вашата организация.
3. Безплатен пробен период
3.1. След успешна регистрация и верификация, получавате 15 (петнадесет) дни безплатен достъп до всички функционалности на платформата.
3.2. След изтичане на пробния период, за продължаване на достъпа е необходимо да изберете и заплатите абонаментен план.
3.3. Ако не изберете план след пробния период, достъпът до платформата ще бъде временно ограничен, но данните ви ще бъдат запазени за период от 30 дни.
4. Ценови планове и плащания
4.1. Стандартен план: 79€/месец или 790€/година. Планът включва пълен достъп до всички функционалности на платформата.
4.2. За корпоративни клиенти със специфични изисквания предлагаме възможност за създаване на индивидуални планове, съобразени с техните нужди. Условията и цените за персонализирани планове се договарят индивидуално. За повече информация, моля свържете се с нас на contact@log365.eu.
4.3. Всички цени са без ДДС. ДДС се начислява допълнително съгласно приложимото законодателство.
4.4. Плащанията се обработват сигурно чрез платформата Stripe.
4.5. Абонаментите се подновяват автоматично в края на всеки период (месечен или годишен), освен ако не бъдат отменени преди датата на подновяване.
5. Отказ и възстановяване на средства
5.1. Можете да отмените абонамента си по всяко време от настройките на вашия акаунт.
5.2. При отмяна на месечен абонамент, достъпът остава активен до края на текущия платен период. Възстановяване на средства за частично използван месец не се предоставя.
5.3. При отмяна на годишен абонамент в рамките на първите 14 дни от плащането, имате право на пълно възстановяване на сумата.
5.4. След изтичане на 14-дневния период, при отмяна на годишен абонамент се възстановява пропорционална сума за неизползваните пълни месеци, намалена с 20% административна такса.
5.5. Верификационното плащане от 1€ не подлежи на възстановяване.
5.6. За заявка за възстановяване на средства, моля свържете се с нас на contact@log365.eu
6. Защита на данните и поверителност
6.1. Ние се ангажираме да защитаваме вашите данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.
6.2. Вашите бизнес данни принадлежат на вас. Ние не продаваме и не споделяме данните ви с трети страни, освен когато е необходимо за предоставяне на услугата (напр. платежни процесори).
6.3. Всички данни се съхраняват криптирано и се правят редовни резервни копия.
6.4. Имате право да поискате експорт на вашите данни или пълното им изтриване по всяко време.
6.5. При закриване на акаунт, данните ви се съхраняват за период от 30 дни, след което се изтриват окончателно.
7. Допустимо използване
7.1. Платформата трябва да се използва само за законни бизнес цели, свързани с транспортна и спедиторска дейност.
7.2. Забранено е:
- Използване на платформата за незаконни дейности
- Опити за неоторизиран достъп до системата
- Качване на зловреден софтуер или вируси
- Препродаване или преотстъпване на достъпа до платформата
- Претоварване на системата с автоматизирани заявки
8. Наличност на услугата
8.1. Ние се стремим да осигурим 99.9% наличност на платформата.
8.2. Планираните технически профилактики се извършват в периоди с ниска активност.
8.3. Не носим отговорност за временна недостъпност поради форсмажорни обстоятелства, технически проблеми извън наш контрол или необходими спешни актуализации.
9. Ограничение на отговорността
9.1. Платформата се предоставя "такава, каквато е". Не гарантираме, че услугата ще отговаря на всички ваши специфични изисквания.
9.2. Максималната ни отговорност при претенции е ограничена до сумата, платена от вас за последните 12 месеца използване на услугата.
9.3. Не носим отговорност за индиректни, случайни или последващи щети.
10. Прекратяване
10.1. Можете да прекратите използването на платформата по всяко време чрез отмяна на абонамента.
10.2. Ние си запазваме правото да прекратим или ограничим достъпа ви при нарушение на тези условия, след предварително предупреждение (освен при тежки нарушения).
10.3. При прекратяване имате 30 дни да експортирате данните си.
11. Промени в условията
11.1. Запазваме си правото да актуализираме тези условия. При съществени промени ще бъдете уведомени по имейл поне 30 дни предварително.
11.2. Продължаването на използване на платформата след промените означава съгласие с новите условия.
12. Приложимо право
Тези условия се уреждат от законодателството на Република България. Всички спорове ще се решават от компетентните български съдилища.
Политика за бисквитки (Cookies)
Какво са бисквитките?
Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство при посещение на уебсайт. Те помагат за подобряване на потребителското изживяване.
Какви бисквитки използваме?
Задължителни бисквитки: Необходими за функционирането на сайта (сесии, автентикация).
Аналитични бисквитки: Помагат ни да разберем как използвате сайта, за да го подобрим.
Функционални бисквитки: Запомнят вашите предпочитания (език, настройки).